POIR

Pytania i odpowiedzi

1. Z jakim wyprzedzeniem mogę zarezerwować urodziny dla dziecka?

Rezerwacje urodzin przyjmujemy z maksymalnie miesięcznym wyprzedzeniem.

2. Czy muszę wpłacać zaliczkę na urodziny, jeśli tak to kiedy?

Rezerwację terminu przyjęcia urodzinowego należy potwierdzić poprzez wpłatę zaliczki na minimum 48 godzin po zrobieniu wstępnej rezerwacji. W razie braku wpłaty zaliczki rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.

 

3. Ile wynosi zaliczka za przyjęcie?

300 zł

4. Ile trwają urodziny dziecka?

Urodziny trwają 2 godziny, po tym czasie opiekunka rozlicza się z Państwem z przyjęcia, a dzieci mogą zostać na placu do zamknięcia.

5. W przypadku organizacji urodzin na torach, ile dzieci gra na jednym torze?

Maksymalnie pięcioro.

6. Czy można wnieść swój tort na przyjęcie?

Tak, jest taka możliwość. Należy to ustalić przy rezerwacji przyjęcia urodzinowego i wiąże się to z opłatą „tortową” w kwocie 50zł. Ze względów  sanitarnych należy okazać paragon za tort.

7. Czy w cenę przyjęcia urodzinowego jest wliczona szatnia dla gości?

Szatnia jest bezpłatna

8. Czy mogę przynieść swój własny poczęstunek?

Niestety, jesteśmy także lokalem gastronomicznym i dopuszczamy jedynie wniesienie swojego tortu (opłata tortowa 50zł)

9. Jaka jest minimalna i maksymalna liczba dzieci na przyjęciu urodzinowym?

Minimalnie 8, natomiast maksymalna liczba jest nieokreślona.

10. Ile czasu dziecko może bawić się na placu zabaw?

Bilety sprzedawane są w formie:

  • biletu czasowego na 1 h
  • biletu czasowego na 2h
  • biletu open, co oznacza, że dziecko może spędzić na placu dowolny czas do godz. 20:00.

11. Czy możemy wyjść z placu zabaw i wrócić?

Tak, jak najbardziej, należy mieć ważny paragon zakupu biletu, a dziecko powinno mieć opaskę na rączce.

12. Czy możemy zamówić jedzenie na plac?

Nie można zamawiać jedzenia na plac zabaw.

Jedzenie i alkohol spożywamy tylko i wyłącznie w strefach do tego  przeznaczonych

13. Jakie są zniżki na plac zabaw?

  • z kartą Dużej Rodziny/Karta Warszawiaka – 20% (nie obowiązuje na czas doliczony)
  • kartą lojalnościowa Hulakula – 10% (nie obowiązuje na czas doliczony)
  • z legitymacją osoby niepełnosprawnej – 50% (jednocześnie wymagane okazanie oryginału,  samo zdjęcie nie wystarczy, nie obowiązuje na czas doliczony)

14. Czy opiekunowie płacą za wejście na plac?

Do każdego dziecka może wejść maksymalnie 2 opiekunów w cenie.